Terma dan Syarat ibetmy – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ibetmy ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh ibetmy, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain.

ibetmy berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa menggunakan versi terkini.

Penggunaan platform ibetmy adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian
• Tidak sedang diisytiharkan muflis atau berada di bawah kawalan kewangan
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil mana-mana syarikat atau pihak ketiga
• Tidak pernah diharamkan dari menggunakan platform ibetmy sebelum ini

ibetmy mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak. Sekiranya platform kami mendapati seorang pengguna berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan digantung serta-merta dan semua baki yang terdapat dalam akaun tersebut tidak akan dikembalikan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ibetmy. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun yang berkaitan, termasuk penyitaan sebarang baki atau bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang dimaksudkan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan digunakan oleh anda sahaja
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Maklumat bank atau dompet digital untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda. ibetmy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak sah akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

ibetmy menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan di Malaysia, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan Boost. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

Syarat-syarat deposit yang perlu diketahui:

• Deposit minimum adalah MYR 10 untuk FPX dan e-dompet
• Semua deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan dari penyedia pembayaran
• ibetmy tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit
• Dana yang didepositkan tidak boleh digunakan oleh pihak ketiga

Bagi pengeluaran pula, kadar pemprosesan adalah antara 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan. Pengeluaran yang dibuat pada hari bekerja antara 9 pagi hingga 10 malam biasanya diproses lebih cepat.

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30
• KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• ibetmy berhak meminta bukti sumber dana jika pengeluaran melebihi ambang tertentu

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ibetmy adalah tertakluk kepada syarat penggunaan tertentu. Penerimaan mana-mana bonus dianggap sebagai persetujuan anda terhadap syarat-syarat khusus bonus tersebut.

Syarat umum yang berlaku untuk semua bonus ibetmy:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pengguna lain
• ibetmy berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau eksploitasi sistem
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum dan terma khusus promosi, terma khusus promosi akan diutamakan

ibetmy berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem atau situasi luar biasa yang mempengaruhi operasi platform.

Semua permainan yang tersedia di platform ibetmy menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh badan pensijilan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk ibetmy sendiri.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ibetmy:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat yang membolehkan permainan automatik
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan berbilang pemain
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menipu sistem lokasi geografi
• Sebarang bentuk penipuan atau pemalsuan maklumat akaun

ibetmy berhak untuk membatalkan pertaruhan, menolak pembayaran atau menggantung akaun jika terdapat bukti aktiviti yang melanggar peraturan ini. Keputusan ibetmy dalam hal sebegini adalah muktamad.

ibetmy mengumpul dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk operasi platform dan mematuhi keperluan undang-undang.

Data yang kami kumpul digunakan untuk:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan

ibetmy tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

ibetmy berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan, pemalsuan maklumat atau aktiviti haram
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa
• Aktiviti yang diduga berkaitan dengan pengubahan wang haram
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan ibetmy. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan pengguna, baki yang tinggal (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat) akan dikembalikan dalam tempoh 3-7 hari bekerja.

ibetmy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang berpunca dari penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal
• Kerugian pertaruhan yang dialami oleh pengguna
• Akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian pengguna sendiri
• Kelewatan pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat masalah pihak ketiga (bank, e-dompet)

ibetmy berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ibetmy. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, namun ini bukanlah kewajipan mutlak.

Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui perbincangan muafakat terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian dan tidak akan menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya.